• Les Systèmes (c’est-à-dire, les organisations et l’environnement dans lesquels les changements sont à envisager),
• Les Equipes (c’est-à-dire, les hommes et les femmes qui font et qui composent les organisations),
• Les Réseaux (c’est-à-dire, tout ce qui fait le lien entre les systèmes: les relations et les liaisons techniques mais aussi et surtout les relais de communication humains),
• Les Processus (c’est-à-dire, les modes opératoires par lesquels l'organisation réalise sa mission, livre et délivre les produits et les services attendus par ses clients),
• Les Technologies (c’est-à-dire, l'ensemble des moyens techniques utilisés par l'organisation).

Les modalités d’intervention (formation, coaching, consultance) sont basées sur les cinq piliers de l’approche proposée par P.C.M.E. et visent toutes à permettre aux organisations de s’affirmer et de se développer selon les trois axes suivants :

• La performance, par le savoir de la maîtrise des techniques opérationnelles liées aux métiers de l’organisation,
• L’orientation client, par le savoir-faire dans l’intégration des métiers et des processus de l’organisation, au service de ses clients
• Le développement personnel, par le savoir-être dans l’épanouissement des collaborateurs de l’organisation.