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CORPORATE DEVELOPMENT PROCESS |
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|
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Un
client ...
" Nous n'avons jamais eu autant de moyens de communication
qu'à l'heure actuelle mais pourtant ... la communication
est le problème n° 1 de notre entreprise".
Est-ce qu'Internet, les e-mail, les vidéos et téléconférences,
les réunions, les formations et les bonnes intentions
permettent de résoudre les problèmes de communication?
Sûrement mais dans la plupart des cas on ne traite que
des symptômes. Les causes sous-jacentes aux problèmes
de communication sont trop souvent négligées et reçoivent
trop peu d'attention.
Dans un environnement compétitif qui évolue de plus
en plus rapidement et où la communication est de plus
en plus sophistiquée, le capital humain devient de plus
en plus important. Les attentes du personnel sont importantes.
Le réel défi à l'heure actuelle est de conserver la
motivation de son personnel.
Corporate
Development Process:
Améliorer la gestion de la motivation
au sein de votre entreprise
-
Objectif
d'une entreprise : générer de l'argent, réaliser des
profits.
-
Objectif
d'un manager et d'un leader: développer le capital
humain au profit de la croissance personnelle des
collaborateurs et de la croissance de l'entreprise.
| TOP:
définir la vision et la stratégie
et déléguer |
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Pour
motiver
|
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MIDDLE:
traduire la mission en objectifs opérationnels
et créer les conditions de réalisation
|
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CDP |
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|
Pour
motiver
|
Pour
motiver
|
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|
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| EMPLOYES:
réalisation et amélioration continue |
|
Pour
motiver
|
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LOWER:
traduction en objectifs à court terme et
création des conditions d'atteinte des
objectifs
|
-
Valeur ajoutée de CDP: donne les solutions pour créer
un environnement motivant où le personnel peut à la
fois se développer et être performant. Ce type d'environnement
conduit à une meilleure qualité des prestations, à
une meilleure productivité et à une amélioration de
la qualité de vie. Le niveau de stress est également
moindre.
Résultats
concrets de CDP dans votre organisation:
CDP se différencie des autres modèles qui existent sur
le marché.
La méthode CDP est facile à utiliser.
CDP offre des résultats solides rapidement.
CDP conduit à une :
- Amélioration
de la qualité
- Augmentation
de la productivité
- Utilisation
plus efficiente des moyens techniques, de l'information,...
- Amélioration
de l'engagement à l'égard du client.
- Diminution
du taux de rotation
- Diminution
de l'absentéisme
- Diminution
du stress
Meilleurs
résultats...
Comment?
Le Corporate Development Process mesure les causes des
comportements de vos employés
Efficience externe de votre entreprise: les conséquences
du comportement!
- 1.
Compétitivité (Corporate image)
- 2.
Standards de communication (Amélioration des standards
de communication)
Efficience interne de votre entreprise: les symptômes
du comportement!
- 1.
Attitude à l'égard de la qualité (zero-défaut,...)
- 2.
Relations de travail ( manque de bonne volonté, rythme
de travail lent)
- 3.
Stress professionnel ( pression excessive, absentéisme)
- 4.
Attitude à l'égard de la productivité ( manque de synergies,
de changement, de prise de décision,...).
Les conséquences sont:
-
Délais irréalistes et confus
- Attitude
égocentrique
- Manque
de soutien
- Méfiance
- Faible
développement des potentiels
- Laissez-faire,
laissez-passer
- Faible
engagement des employés
- Manque
de certitude envers l'avenir
- Environnement
stressant
-
Manque
d'implication à l'égard de l'organisation
Que
fait exactement CDP?
CDP vous montre la façon dont les clients et les employés
perçoivent votre organisation. L'image de votre entreprise
dépend de la façon dont son capital humain est géré:
Comment les employés perçoivent la politique qualité?
Comment les employés gèrent le stress ? Quelles sont
les relations entre les supérieurs et leurs collaborateurs
? Est-ce que votre entreprise est de style participatif
? Comment les conflits sont-ils gérés? Dans quelle
mesure les employés sont -ils motivé à atteindre leurs
objectifs?
CDP propose un plan d'action détaillé afin de modifier
les attitudes du management envers ses employés.
Votre politique de motivation est la clef du succès.
|
Environnement
|
Comportement
|
Communication
|
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Forces
motivationnelles
|
Comportement
motivé
|
Messages
motivant
|
|
Ce
que je reçois de mon environnement
|
Ce
que je fais en fonction de ce que je perçois
recevoir
|
Ce
que je dis pour justifier ce que j'ai réalisé
|
Le Corporate Development Process est le reflet de
la façon dont les employés perçoivent leur organisation.
Cette image permet d'identifier les comportements
spécifiques de démotivation. Ces comportements peuvent
grâce aux solutions proposées par CDP être transformés
en comportements positifs.
La
réponse CDP
Le Corporate Development Process vous aide dans le
développement des attitudes, des comportements et
des structures permettant d'améliorer la motivation
dans votre entreprise. Les 10 éléments suivants sont
identifiés comme les facteurs de succès de la motivation:
-
Objectifs clairs
-
Bien-être
-
Développement
des compétences
-
Réalisation
-
Respect
-
Reconnaissance
-
Engagement
-
Confiance
-
Appartenance
-
Soutien
CDP
mesure le degré de performance obtenu par l'entreprise
dans chacun de ces critères. La somme des résultats
obtenus pour chaque facteur-clé correspond au potentiel
de croissance des hommes et donc de l'entreprise.
Le modèle
Comment
fonctionne CDP?
L'outil de base consiste en un questionnaire convivial
qui reprend 100 affirmations.
Les collaborateurs répondent aux questions à raison
de 10 affirmations par jour, pendant 10 jours, ce qui
augmente l'objectivité des réponses. L'émotion du moment
est neutralisée (principes de l'intelligence émotionnelle).
Les réponses peuvent être fournies soit via un support
papier crayon, soit via intranet.
Quelques éléments du questionnaire:
-
Transparence
de la communication,
-
Dépendance,
-
Autonomie,
-
Attention
aux détails,
-
Types
de leadership,
-
Challenge,
-
Honnêteté,
-
Information
précise
-
Objectifs
clairs,
-
Mentoring,
-
Reconnaissance
-
Climat
-
Initiative
-
...
Les étapes de la démarche
CDP
-
1. Présentation du projet au comité de Direction.
-
2.
Mise en place du projet en coordination avec les consultants.
-
3.
Réponses individuelles au questionnaire anonyme.
-
4.
Analyses des résultats et rédaction du rapport CDP
+ plan d'action.
-
5.
Présentation des résultats et recommandations concrètes
au comité de Direction.
-
6.
Accompagnement du comité de Direction et des employés.
-
7.
Implémentation des actions.
CDP,
bénéfices directs
-
1.
Questionnaire convivial
Acceptation
-
2.
CDP s'adresse à tous les niveaux de l'organisation
Engagement
-
3. Comparaison des résultats de votre entreprise à
des points de référence
Processus
d'apprentissage
-
4.
Modèle scientifique reconnu par des Business Schools
de niveau international
Objectivité
-
5. Facilite le développement d'une culture managériale
transparente et uniforme
Esprit d'équipe
-
6.
Analyse des " Danger lines ": indiquent les domaines
nécessitant une action urgente
Actions
ciblées
CDP bénéfices secondaires
-
1.
Se focalise sur les causes et non pas sur les symptômes
Orientation
résultat
-
2. Promeut le développement de l'individu au profit
de la croissance de l'organisation
Développement
de l'organisation
-
3.
Associe les motivations personnelles aux dynamiques
de groupe
Synergie
-
4. Intégration du client et du marché
Amélioration
de l'image
-
5. Améliore le leadership et le management participatif
Evaluation
du personnel
-
6.
Diminue le turnover and diminue les coûts opérationnels
Profit
|
"
Les employés ne sont pas seulement
un coût, ils deviennent un investissement
pour l'organisation "
|
Vous ne savez rien faire des stratégies
qui n'ont pas été traduites en un plan d'action
.
CDP vous fournit des solutions
sur mesure.
Est-ce
que CDP est utile à votre entreprise ?
Aujourd'hui CDP est adopté par les entreprises qui:
-
Veulent
développer leurs technologies en donnant plus d'attention
au capital humain
-
Veulent optimaliser le développement de leurs ressources
humaines afin de se doter d'un avantage concurrentiel.
-
Veulent se doter d'un outil de mesure de la satisfaction
de leur personnel (ex. Dans le cadre d'une stratégie
TQM, de l'utilisation du modèle EFQM).
-
Souhaitent
se doter d'un outil de diagnostic performant avant
d'entreprendre des projets de changement ou des réorientations
(Fusion, Reengineering, Restructuration , etc.).
-
Veulent résoudre leurs problèmes de communication.
-
Veulent
renforcer leur style de leadership et leur charisme.
Quelques
références
-
Alpha Bookbinding (IR)
-
Association des Banques Belges (B)
-
East West Consulting (B)
-
European Information Center Poland (PL)
-
ICL (SK)
-
Jenewein
Consulting (SK)
-
Kodak(TS)
-
LogicSoft
(NL)
-
Norfolkline (B)
-
Poste
Roumaine (RO)
-
Spadel
(B)
-
Tiense
Suikerraffinaderij (B)
-
...
|
| Demande
d'informations en ligne |
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